杭州里德 - 新闻资讯

知最美劳动者-记客服团队

发布时间 2022-05-01

小鸟为天空而歌，蜜蜂为花朵而歌，今天我们为劳动者而歌。

在里德有这样一支队伍--客服，他们不畏艰辛，脚踏实地，毫无怨言，不求荣誉。

2021年里德持续承接了青海西宁、西藏阿里、新疆皮山的储能项目，众所周知，新疆及西藏阿里地区海拔高，常年酷寒极寒，山体陡峭，交通不畅，环境极其恶劣。客服团队二话不说，拎包上阵。

在西藏阿里支普旗，平均海拔在4300米以上，项目分布广，路况极差，翻越超过五千米的大山有十多座，最高海拔为5794米，山体偏陡峭，积雪深达七十公分。在与外界进行信息交互不便情况下，里德客服人员坚韧不拔，每天反复穿梭在山脉，历时一个月，实现光伏对储能充放电，通过客户现场验收。

在新疆皮山，现场环境海拔在5300米左右，现场白天温度在-25°C左右，夜间可达-40°C。休整地点距调试现场有四百公里的路程，路况艰险，大部分区域都在5000海拔以上，为加快调试进度，里德客服人员直接住在调试现场以便提高调试进度。

这些仅仅是里德客服日常工作中的一个缩影，他们经历过3个月从海岛到高原未休整连轴转，经历过高原反应严重到不能呼吸且四肢僵硬，经历过山区6.5级地震的现场等等，面对困难与艰辛，里德客服团队从来不说，他们只是说，客户需求在哪里，他们就在哪里。简简单单的一句话，说出了里德三千劳动者最朴实最美的一面。

最美劳动者，您辛苦了！

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